🚨 CDN静态资源访问失败诊断指南

App无法访问CDN资源且无访问日志的完整排查方案

⚠️ 问题描述

现象：手机App无法访问CDN上的静态资源，且在CDN后台查询不到任何访问日志。
关键点：无访问日志表明请求可能根本未到达CDN节点，需要从客户端到CDN的整个链路进行排查。

🔍 整体诊断流程

graph TB Start([App访问CDN失败
无访问日志]) --> Check1{1. DNS解析
是否正常?} Check1 -->|解析失败| Problem1[DNS问题] Check1 -->|解析成功| Check2{2. 解析到的IP
是否正确?} Check2 -->|IP错误| Problem2[DNS劫持/配置错误] Check2 -->|IP正确| Check3{3. 网络连通性
是否正常?} Check3 -->|不通| Problem3[网络层问题] Check3 -->|连通| Check4{4. HTTP请求
是否发出?} Check4 -->|未发出| Problem4[App代码问题] Check4 -->|已发出| Check5{5. CDN节点
是否响应?} Check5 -->|无响应| Problem5[CDN节点问题] Check5 -->|有响应| Check6{6. 响应状态码
是什么?} Check6 -->|4xx| Problem6[资源/权限问题] Check6 -->|5xx| Problem7[CDN服务器问题] Check6 -->|其他| Problem8[其他异常] Problem1 --> Solution1[诊断方案1:
DNS排查] Problem2 --> Solution2[诊断方案2:
DNS劫持检测] Problem3 --> Solution3[诊断方案3:
网络连通性检测] Problem4 --> Solution4[诊断方案4:
App代码审查] Problem5 --> Solution5[诊断方案5:
CDN节点检测] Problem6 --> Solution6[诊断方案6:
资源配置检查] Problem7 --> Solution7[诊断方案7:
CDN服务检查] Problem8 --> Solution8[诊断方案8:
综合分析] style Start fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style Problem1 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem2 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem3 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem4 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem5 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem6 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem7 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem8 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Solution1 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution2 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution3 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution4 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution5 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution6 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution7 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution8 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff

📋 可能原因分析

层级 可能原因 无日志原因 概率 影响范围
DNS层 DNS解析失败 请求未到达CDN节点 高 特定网络环境
DNS层 DNS劫持/污染 解析到错误IP，未访问CDN 中高 特定运营商/地区
DNS层 DNS缓存错误 使用旧IP，CDN节点已下线 中 个别设备
网络层 防火墙/运营商拦截 请求在中间环节被阻断 中高 特定网络/地区
网络层 网络不可达 TCP连接建立失败 中 弱网环境
网络层 代理服务器问题 代理未转发到CDN 中 使用代理的设备
CDN层 CDN域名配置错误 域名未接入CDN 中高 全部用户
CDN层 回源配置错误 CDN无法记录失败请求 中 全部用户
CDN层 日志采集异常 有访问但日志系统故障 低 日志查询
应用层 App代码未发起请求 请求在App内被拦截/跳过 中高 特定版本/场景
应用层 URL拼接错误 访问了错误域名 中 特定版本
应用层 证书验证失败 HTTPS握手失败，请求中断 中 HTTPS资源

🔧 诊断方案1：DNS解析排查

🌐 DNS解析全链路检测
sequenceDiagram participant App as 📱 App应用 participant LocalDNS as 🖥️ 设备本地DNS participant ISP as 🌍 运营商DNS participant AuthDNS as ⚙️ 权威DNS participant CDN as 🚀 CDN节点 App->>LocalDNS: 1. 查询 cdn.example.com alt 本地有缓存 LocalDNS-->>App: 返回缓存IP Note over LocalDNS: ⚠️ 可能是过期IP else 无缓存 LocalDNS->>ISP: 2. 递归查询 ISP->>AuthDNS: 3. 查询权威DNS alt DNS正常 AuthDNS-->>ISP: 4. 返回CDN IP ISP-->>LocalDNS: 5. 返回结果 LocalDNS-->>App: 6. 返回IP else DNS劫持 ISP-->>LocalDNS: ❌ 返回错误IP LocalDNS-->>App: ❌ 返回错误IP else DNS超时 AuthDNS--xISP: ⏱️ 解析超时 ISP--xLocalDNS: ⏱️ 超时 LocalDNS--xApp: ❌ 解析失败 end end App->>CDN: 7. 访问解析到的IP alt IP正确 CDN-->>App: ✅ 返回资源 else IP错误 Note over App,CDN: ❌ 无法访问
无CDN日志 end

检测步骤：

1 App内DNS解析测试

在App代码中添加DNS解析日志：

// iOS示例 NSString *hostname = @"cdn.example.com"; CFHostRef host = CFHostCreateWithName(kCFAllocatorDefault, (__bridge CFStringRef)hostname); CFHostStartInfoResolution(host, kCFHostAddresses, NULL); NSArray *addresses = (__bridge NSArray *)CFHostGetAddressing(host, NULL); for (NSData *addressData in addresses) { struct sockaddr_in *addr = (struct sockaddr_in *)[addressData bytes]; NSString *ip = [NSString stringWithUTF8String:inet_ntoa(addr->sin_addr)]; NSLog(@"DNS解析结果: %@ -> %@", hostname, ip); } // Android示例 InetAddress[] addresses = InetAddress.getAllByName("cdn.example.com"); for (InetAddress addr : addresses) { Log.d("DNS", "解析结果: " + addr.getHostAddress()); }
2 命令行DNS查询

使用多个DNS服务器进行对比测试：

# 使用系统默认DNS nslookup cdn.example.com # 使用公共DNS对比 nslookup cdn.example.com 8.8.8.8 # Google DNS nslookup cdn.example.com 114.114.114.114 # 国内DNS nslookup cdn.example.com 1.1.1.1 # Cloudflare DNS # 详细查询 dig cdn.example.com +trace # 追踪完整解析路径 dig cdn.example.com @8.8.8.8 +short # 简洁输出
3 验证解析结果
正常情况：
  • 返回CDN节点IP（通常是CNAME指向）
  • IP归属地应该是CDN服务商
  • 不同地区返回不同IP（CDN智能调度）
异常情况：
  • ❌ 解析超时或失败
  • ❌ 返回源站IP而非CDN IP
  • ❌ 返回非预期IP（可能被劫持）
  • ❌ 不同DNS服务器返回结果不一致
4 DNS劫持检测图示
graph LR A[App查询DNS] --> B{使用哪个DNS?} B -->|运营商DNS| C[运营商DNS服务器] B -->|公共DNS| D[公共DNS: 8.8.8.8] C --> E{是否被劫持?} D --> F[正确CDN IP] E -->|是| G[错误IP
如: 广告服务器] E -->|否| H[正确CDN IP] G --> I[❌ 无法访问CDN
无访问日志] H --> J[✅ 正常访问] F --> J style A fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style G fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style I fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style J fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff
🛠️ 推荐工具
nslookup dig host Charles (手机抓包) Wireshark 在线DNS检测工具

🔧 诊断方案2：网络连通性检测

🌍 网络层连通性全面检测
graph TB Start[DNS解析成功
获得CDN IP] --> Test1[ICMP测试
ping] Test1 --> Result1{能ping通?} Result1 -->|是| Test2[TCP连接测试
telnet/nc] Result1 -->|否| Check1[检查防火墙
ICMP可能被禁] Check1 --> Test2 Test2 --> Result2{端口连通?} Result2 -->|是| Test3[HTTP请求测试
curl/wget] Result2 -->|否| Problem1[❌ 端口被封
或CDN节点异常] Test3 --> Result3{HTTP响应?} Result3 -->|有响应| Check2[检查响应状态码] Result3 -->|无响应| Problem2[❌ HTTP层异常] Check2 --> Status{状态码} Status -->|200| Success[✅ 网络正常
问题在其他层] Status -->|4xx| Problem3[❌ 客户端错误
检查URL/权限] Status -->|5xx| Problem4[❌ 服务器错误
检查CDN配置] style Start fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style Success fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Problem1 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style Problem2 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style Problem3 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Problem4 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff

检测步骤：

1 Ping测试（ICMP）
# 基本ping测试 ping cdn.example.com # 指定次数 ping -c 10 cdn.example.com # 查看丢包率和延迟 ping -c 100 cdn.example.com | tail -2 # 示例输出（正常）: # 10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss # rtt min/avg/max/mdev = 20.123/25.456/30.789/3.456 ms # 示例输出（异常）: # 10 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss
2 端口连通性测试
# HTTP端口测试（80） telnet cdn.example.com 80 nc -zv cdn.example.com 80 # HTTPS端口测试（443） telnet cdn.example.com 443 nc -zv cdn.example.com 443 # 正常输出: # Connection to cdn.example.com 443 port [tcp/https] succeeded! # 异常输出: # telnet: connect to address xxx.xxx.xxx.xxx: Connection refused # telnet: Unable to connect to remote host
3 Traceroute路由追踪
# 追踪路由路径 traceroute cdn.example.com mtr cdn.example.com # 持续监控 # 示例输出分析: # 1 gateway (192.168.1.1) 1.234 ms # 2 10.0.0.1 (10.0.0.1) 5.678 ms # 3 * * * # ⚠️ 某跳无响应 # 4 cdn-node.example.com 25.123 ms
路由异常判断：
  • 连续多跳 *** 表示防火墙拦截或网络不可达
  • 延迟突然大幅增加表示网络拥塞
  • 路由路径绕行国外可能被墙
4 MTR综合网络诊断图示
graph LR A[用户设备] -->|Hop 1
0.5ms| B[本地网关] B -->|Hop 2
5ms| C[运营商接入层] C -->|Hop 3
15ms| D[运营商骨干网] D -->|Hop 4
25ms| E[CDN节点] D -.->|被拦截| F[❌ 防火墙拦截
无响应] E -->|正常| G[✅ 到达CDN
有访问日志] F -->|异常| H[❌ 未到达CDN
无访问日志] style A fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style E fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style F fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style G fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style H fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff
🛠️ 推荐工具
ping traceroute mtr telnet nc (netcat) PingPlotter (Windows) Network Utility (Mac)

🔧 诊断方案3：HTTP请求层分析

📡 HTTP请求完整流程检测
sequenceDiagram participant App as 📱 App participant Proxy as 🔄 代理/VPN participant CDN as 🚀 CDN节点 participant Origin as 🖥️ 源站 App->>App: 1. 构建HTTP请求 Note over App: 检查URL、Header、Method alt 使用代理 App->>Proxy: 2. 发送请求 alt 代理配置错误 Proxy--xApp: ❌ 连接失败 Note over App,Proxy: 无CDN日志 else 代理正常 Proxy->>CDN: 3. 转发请求 end else 直连 App->>CDN: 2. 直接发送请求 end CDN->>CDN: 4. 检查缓存 alt 缓存命中 CDN-->>App: 5. 返回缓存资源 Note over CDN: ✅ 有访问日志
Cache HIT else 缓存未命中 CDN->>Origin: 6. 回源请求 alt 回源成功 Origin-->>CDN: 7. 返回资源 CDN-->>App: 8. 返回资源 Note over CDN: ✅ 有访问日志
Cache MISS else 回源失败 Origin--xCDN: ❌ 404/5xx CDN--xApp: ❌ 错误响应 Note over CDN: ✅ 有错误日志 end end

检测步骤：

1 cURL详细请求测试
# 基本GET请求 curl -I https://cdn.example.com/static/app.js # 详细模式（显示完整交互过程） curl -v https://cdn.example.com/static/app.js # 超详细模式（显示SSL握手等） curl -vv https://cdn.example.com/static/app.js # 指定User-Agent模拟App curl -H "User-Agent: MyApp/1.0.0 iOS/15.0" \ https://cdn.example.com/static/app.js # 检查响应头 curl -I https://cdn.example.com/static/app.js | grep -i "x-cache" # 示例正常输出: # HTTP/2 200 # x-cache: HIT from cdn-node-1 # x-cache-lookup: HIT from cdn-node-1 # server: Tengine/CDN # 示例异常输出: # curl: (6) Could not resolve host: cdn.example.com # curl: (7) Failed to connect to cdn.example.com port 443 # curl: (35) SSL connect error
2 移动端抓包分析

使用Charles Proxy抓包：

步骤：
  1. 手机和电脑连接同一WiFi
  2. 手机设置HTTP代理：电脑IP + Charles端口(8888)
  3. 安装Charles SSL证书（HTTPS抓包）
  4. 在Charles中查看请求详情
重点检查：
  • ✓ 请求是否真正发出
  • ✓ 请求URL是否正确
  • ✓ 请求Header是否完整
  • ✓ DNS解析到的IP地址
  • ✓ 响应状态码和内容
  • ✓ SSL证书是否有效
3 请求流程异常分析图
graph TB A[App构建请求] --> B{URL是否正确?} B -->|否| E1[❌ 404错误
CDN有日志] B -->|是| C{DNS解析成功?} C -->|否| E2[❌ DNS失败
无CDN日志] C -->|是| D{TCP连接成功?} D -->|否| E3[❌ 网络不通
无CDN日志] D -->|是| F{SSL握手成功?} F -->|否| E4[❌ 证书错误
无CDN日志] F -->|是| G{发送HTTP请求} G --> H{CDN响应?} H -->|200| S1[✅ 正常
有CDN日志] H -->|3xx| S2[⚠️ 重定向
有CDN日志] H -->|4xx| E5[❌ 客户端错误
有CDN日志] H -->|5xx| E6[❌ 服务器错误
有CDN日志] H -->|超时| E7[❌ 请求超时
可能无日志] style A fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style S1 fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style S2 fill:#ffc107,stroke:#ffa000,color:#333 style E1 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style E2 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style E3 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style E4 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style E5 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style E6 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style E7 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff
4 App代码层检查

添加网络请求监控代码：

// iOS - 监控NSURLSession请求 - (void)URLSession:(NSURLSession *)session task:(NSURLSessionTask *)task didCompleteWithError:(NSError *)error { if (error) { NSLog(@"❌ 请求失败: %@", error.localizedDescription); NSLog(@" URL: %@", task.currentRequest.URL); NSLog(@" 错误码: %ld", (long)error.code); NSLog(@" 错误域: %@", error.domain); // 常见错误分析 // NSURLErrorDomain -1003: 无法找到主机(DNS失败) // NSURLErrorDomain -1004: 无法连接服务器 // NSURLErrorDomain -1200: SSL错误 } } // Android - 监控OkHttp请求 client.interceptors().add(chain -> { Request request = chain.request(); long startTime = System.currentTimeMillis(); try { Response response = chain.proceed(request); long duration = System.currentTimeMillis() - startTime; Log.d("Network", String.format( "✅ 请求成功: %s | 状态: %d | 耗时: %dms", request.url(), response.code(), duration )); return response; } catch (Exception e) { Log.e("Network", "❌ 请求失败: " + request.url(), e); throw e; } });
🛠️ 推荐工具
curl wget Charles Proxy Fiddler Wireshark Chrome DevTools Postman

🔧 诊断方案4：CDN配置检查

⚙️ CDN服务配置完整性检查
graph TB Start[CDN配置检查] --> Check1[检查域名接入状态] Check1 --> Q1{域名已接入CDN?} Q1 -->|否| Fix1[❌ 未接入
需要在CDN控制台添加域名] Q1 -->|是| Check2[检查CNAME配置] Check2 --> Q2{CNAME记录正确?} Q2 -->|否| Fix2[❌ CNAME错误
修改DNS记录] Q2 -->|是| Check3[检查回源配置] Check3 --> Q3{回源地址正确?} Q3 -->|否| Fix3[❌ 回源配置错误
无法获取资源] Q3 -->|是| Check4[检查缓存规则] Check4 --> Q4{缓存规则合理?} Q4 -->|否| Fix4[⚠️ 缓存规则问题
影响访问效率] Q4 -->|是| Check5[检查访问控制] Check5 --> Q5{访问控制配置?} Q5 -->|过严| Fix5[⚠️ IP/Referer限制
可能拦截正常请求] Q5 -->|合理| Check6[检查HTTPS配置] Check6 --> Q6{证书有效?} Q6 -->|否| Fix6[❌ 证书过期/错误
HTTPS访问失败] Q6 -->|是| Success[✅ CDN配置正常] style Start fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style Success fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Fix1 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style Fix2 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style Fix3 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style Fix4 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Fix5 fill:#ff9800,stroke:#f57c00,color:#fff style Fix6 fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff

检查清单：

📋 CDN配置检查清单

  • 域名是否已在CDN控制台添加并启用
  • DNS的CNAME记录是否指向CDN提供的CNAME域名
  • 回源Host配置是否正确
  • 回源协议（HTTP/HTTPS）是否匹配源站
  • 源站IP/域名是否可访问
  • 缓存规则是否覆盖静态资源
  • 是否配置了过于严格的访问控制（IP白名单、Referer防盗链等）
  • HTTPS证书是否有效且未过期
  • CDN节点是否正常（无大面积故障）
  • 日志功能是否正常开启
1 验证CNAME配置
# 查询CNAME记录 dig cdn.example.com CNAME +short nslookup -type=cname cdn.example.com # 正确输出示例: # cdn.example.com.cdn.dnsv1.com. # 错误情况: # （无输出） # 未配置CNAME # source.example.com. # 错误地指向源站
2 测试回源配置
# 直接访问源站验证资源存在 curl -I https://origin.example.com/static/app.js # 通过CDN访问 curl -I https://cdn.example.com/static/app.js # 对比响应头 # 源站应该返回: 200 OK # CDN应该返回: 200 OK + X-Cache头
3 检查访问控制影响
# 测试无Referer访问（模拟直接访问） curl -I https://cdn.example.com/static/app.js # 测试带Referer访问（模拟从App访问） curl -I -H "Referer: https://app.example.com" \ https://cdn.example.com/static/app.js # 如果配置了Referer白名单，第一个请求可能返回403
🛠️ 需要检查的CDN后台位置
域名管理 回源配置 缓存配置 访问控制 HTTPS配置 日志服务

🎯 综合诊断流程总结

graph TB Start([App无法访问CDN
且无访问日志]) --> Step1[Step 1: 基础信息收集] Step1 --> Info{收集信息} Info --> I1[CDN域名] Info --> I2[资源URL] Info --> I3[App版本] Info --> I4[手机系统/网络环境] Info --> I5[错误现象描述] I1 --> Step2[Step 2: DNS诊断] I2 --> Step2 I3 --> Step2 I4 --> Step2 I5 --> Step2 Step2 --> DNS{DNS解析正常?} DNS -->|否| Solution1[🔧 修复DNS问题
• 更换DNS服务器
• 联系域名服务商
• 检查域名配置] DNS -->|是| Step3[Step 3: 网络连通性诊断] Step3 --> Network{网络可达?} Network -->|否| Solution2[🔧 修复网络问题
• 检查防火墙
• 联系运营商
• 检查CDN节点状态] Network -->|是| Step4[Step 4: HTTP请求诊断] Step4 --> HTTP{请求发送成功?} HTTP -->|否| Solution3[🔧 修复App问题
• 检查代码逻辑
• 检查证书配置
• 检查代理设置] HTTP -->|是| Step5[Step 5: CDN配置诊断] Step5 --> CDN{CDN配置正确?} CDN -->|否| Solution4[🔧 修复CDN配置
• 添加域名接入
• 配置CNAME
• 修正回源设置
• 调整访问控制] CDN -->|是| Step6[Step 6: 日志系统诊断] Step6 --> Log{日志系统正常?} Log -->|否| Solution5[🔧 联系CDN服务商
• 检查日志服务状态
• 检查日志存储配置] Log -->|是| DeepCheck[深度排查
抓包分析] Solution1 --> Verify[验证修复效果] Solution2 --> Verify Solution3 --> Verify Solution4 --> Verify Solution5 --> Verify DeepCheck --> Verify Verify --> Final{问题解决?} Final -->|是| Success([✅ 问题解决]) Final -->|否| Escalate([升级到专家团队]) style Start fill:#f44336,stroke:#c62828,color:#fff style Success fill:#4caf50,stroke:#388e3c,color:#fff style Solution1 fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style Solution2 fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style Solution3 fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style Solution4 fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff style Solution5 fill:#2196F3,stroke:#1976D2,color:#fff

⚡ 快速诊断命令集

🚀 一键诊断脚本（复制粘贴执行）
#!/bin/bash # CDN访问问题快速诊断脚本 # 使用方法: ./cdn_diagnosis.sh cdn.example.com /static/app.js CDN_DOMAIN=$1 RESOURCE_PATH=$2 FULL_URL="https://${CDN_DOMAIN}${RESOURCE_PATH}" echo "=========================================" echo "CDN访问诊断开始" echo "目标: ${FULL_URL}" echo "时间: $(date)" echo "=========================================" # 1. DNS解析测试 echo -e "\n[1] DNS解析测试" echo "系统默认DNS:" nslookup ${CDN_DOMAIN} | grep -A 2 "Name:" echo -e "\nGoogle DNS (8.8.8.8):" nslookup ${CDN_DOMAIN} 8.8.8.8 | grep -A 2 "Name:" # 2. CNAME检查 echo -e "\n[2] CNAME配置检查" dig ${CDN_DOMAIN} CNAME +short # 3. Ping测试 echo -e "\n[3] Ping连通性测试" ping -c 5 ${CDN_DOMAIN} # 4. 端口检测 echo -e "\n[4] 端口连通性测试" nc -zv ${CDN_DOMAIN} 80 2>&1 nc -zv ${CDN_DOMAIN} 443 2>&1 # 5. HTTP请求测试 echo -e "\n[5] HTTP请求测试" curl -I -s ${FULL_URL} | head -20 # 6. 详细请求信息 echo -e "\n[6] 详细请求分析" curl -v ${FULL_URL} 2>&1 | grep -E "^\*|^>|^<" # 7. 路由追踪 echo -e "\n[7] 路由追踪" traceroute -m 15 ${CDN_DOMAIN} # 8. SSL证书检查（HTTPS） echo -e "\n[8] SSL证书检查" echo | openssl s_client -connect ${CDN_DOMAIN}:443 -servername ${CDN_DOMAIN} 2>/dev/null | \ openssl x509 -noout -dates -subject echo -e "\n=========================================" echo "诊断完成" echo "========================================="
🎯 使用方法：
# 保存脚本 chmod +x cdn_diagnosis.sh # 执行诊断 ./cdn_diagnosis.sh cdn.example.com /static/app.js # 保存结果到文件 ./cdn_diagnosis.sh cdn.example.com /static/app.js > diagnosis_result.txt

📊 常见问题速查表

现象 是否有CDN日志 可能原因 诊断命令 解决方案
DNS解析失败 否 DNS服务器问题、域名未配置 nslookup cdn.example.com 检查域名配置、更换DNS
解析到错误IP 否 DNS劫持、CNAME配置错误 dig cdn.example.com +trace 修正CNAME、使用HTTPDNS
Ping不通 否 网络不可达、防火墙拦截 mtr cdn.example.com 检查防火墙、联系运营商
端口无法连接 否 CDN节点故障、端口被封 telnet cdn.example.com 443 联系CDN服务商
SSL握手失败 否 证书过期、证书配置错误 openssl s_client -connect ... 更新证书
HTTP 403 是 访问控制限制（IP/Referer） curl -I -H "Referer: ..." url 调整访问控制规则
HTTP 404 是 资源不存在、URL错误 curl -I url 检查资源路径、检查回源
HTTP 5xx 是 源站故障、回源配置错误 curl -I 源站URL 检查源站、修正回源配置
请求超时 不一定 网络延迟、CDN节点繁忙 curl -w "time_total: %{time_total}" url 优化网络、切换CDN节点
App代码未发起请求 否 代码逻辑错误、条件判断错误 App日志、Charles抓包 修复App代码

💡 预防性最佳实践

🔍 实施全链路监控
  • App端：SDK监控DNS解析、网络请求全过程
  • CDN端：配置实时访问监控和告警
  • 源站端：监控源站健康状态
  • 建立端到端的可观测性体系
🌐 使用HTTPDNS
  • 避免运营商LocalDNS劫持
  • 更精准的CDN节点调度
  • 降低DNS解析失败率
  • 推荐：阿里云HTTPDNS、腾讯云HTTPDNS
🔄 配置多CDN容灾
  • 主备CDN服务商切换机制
  • 检测到主CDN异常自动切换
  • 提高服务可用性
  • 降低单一CDN故障影响
📝 完善日志体系
  • App端详细记录网络请求日志
  • 包含DNS解析结果、请求耗时等
  • 失败请求上报到监控平台
  • 建立用户反馈渠道和日志上传机制
🧪 定期进行压测
  • 定期验证CDN性能和可用性
  • 模拟不同网络环境测试
  • 验证故障切换机制
  • 发现潜在问题并提前优化
⚙️ 优化CDN配置
  • 合理配置缓存策略
  • 避免过度严格的访问控制
  • 配置合理的超时和重试策略
  • 定期审查和优化配置

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